Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует использование сервиса Rash: сайта rashik.site и Telegram-бота @Rashiksite_bot (далее — Сервис), которые предоставляет Администрация Сервиса (далее — Администрация).
1. Общие положения
1.1. Соглашение является публичным предложением (офертой). Оформление заказа, оплата, запуск бота, получение пробного доступа или иное использование Сервиса означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) Соглашения и Политики конфиденциальности в порядке п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Если вы не согласны с условиями полностью или частично, не пользуйтесь Сервисом.
1.3. Пользоваться Сервисом могут лица, достигшие 18 лет. Лица младше 18 лет — только с согласия законного представителя, который несёт ответственность за их действия.
1.4. Принимая Соглашение, вы подтверждаете, что ознакомились с ним, понимаете его условия и обязуетесь использовать Сервис только законно.
2. Что предоставляет Сервис
2.1. Сервис предоставляет по подписке технический доступ к защищённому (зашифрованному) интернет-соединению через серверы Сервиса. Назначение Сервиса — защита передаваемых данных от перехвата (например, в общественных сетях Wi-Fi), приватность и безопасная работа в сети.
2.2. Сервис является техническим посредником: он передаёт данные пользователя без изменений, не инициирует их передачу, не выбирает получателя и не влияет на содержание. Администрация не создаёт, не размещает, не проверяет и не контролирует информацию, которую пользователь получает или передаёт, и в соответствии со ст. 17 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» не несёт ответственности за её содержание.
2.3. После оплаты пользователь получает персональную ссылку подписки. Она подключается в бесплатных сторонних приложениях; инструкции опубликованы на странице rashik.site/guide. При заказе на сайте ссылка показывается на странице заказа и дублируется на адрес электронной почты, указанный покупателем; за правильность адреса отвечает покупатель.
2.4. Сторонние приложения, через которые подключается Сервис, Администрации не принадлежат. Администрация не отвечает за их работу, обновления, безопасность и условия их разработчиков.
2.5. Одна подписка позволяет пользоваться Сервисом на нескольких своих устройствах, при этом одновременно — из одной сети.
2.6. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Администрация не гарантирует бесперебойную работу, определённую скорость, доступность конкретных сайтов, приложений и стран подключения, а также соответствие Сервиса ожиданиям пользователя. Работа Сервиса зависит от интернет-провайдера пользователя, хостинг-провайдеров, разработчиков приложений и иных третьих лиц.
3. Правила использования и запреты
3.1. Пользователь обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации, а также законодательство страны, в которой он находится.
3.2. Запрещается использовать Сервис:
- для получения доступа к информационным ресурсам и сетям, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации, в том числе включённым в реестры Роскомнадзора, и для обхода таких ограничений (блокировок);
- для поиска, получения, хранения и распространения экстремистских, террористических материалов и иной информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено;
- для мошенничества, обмана, кражи данных и денежных средств, фишинга;
- для рассылки спама, атак на чужие сайты, серверы и сети, взлома, подбора паролей, сканирования и распространения вредоносных программ;
- для распространения материалов с сексуальным насилием, порнографии с участием несовершеннолетних, наркотических веществ, оружия и иных запрещённых товаров;
- для нарушения авторских и смежных прав, прав на товарные знаки, чести, достоинства и деловой репутации, неприкосновенности частной жизни третьих лиц;
- для любых иных действий, нарушающих закон или права третьих лиц.
3.3. Запрещено перепродавать доступ, передавать ссылку подписки третьим лицам, а также создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса у других пользователей (например, файлообменные сети и массовые автоматические запросы).
3.4. Пользователь самостоятельно и единолично несёт полную ответственность за все свои действия при использовании Сервиса, за информацию, которую он получает и передаёт, и за их последствия, в том числе перед государственными органами и третьими лицами.
3.5. Пользователь обязуется возместить Администрации все убытки, расходы, штрафы и иные потери, если они возникли в связи с нарушением пользователем закона или Соглашения, в том числе по претензиям и требованиям третьих лиц и государственных органов.
4. Тарифы и оплата
4.1. Актуальные тарифы и цены указаны на главной странице и в боте до оплаты. На дату редакции: 1 месяц — 100 ₽, 3 месяца — 294 ₽, 12 месяцев — 1 140 ₽. Администрация вправе менять цены; новые цены не влияют на уже оплаченный срок.
4.2. Оплата разовая, за выбранный срок. Автоматических списаний нет: продление — только по вашему решению.
4.3. Оплата принимается переводом по СБП по реквизитам, которые присылает поддержка, или через платёжного провайдера на защищённой странице оплаты. Доступ открывается после подтверждения платежа, а срок отсчитывается с момента выдачи доступа.
4.4. Пробный доступ, если он предоставляется, бесплатен, ограничен по сроку и может быть отменён Администрацией в любой момент.
5. Возврат средств
5.1. Если Сервис не работает по технической вине Администрации и поддержка не смогла это исправить, вы можете запросить возврат.
5.2. Обратиться за возвратом нужно в поддержку в течение 3 дней с момента оплаты, указав номер заказа.
5.3. Решение принимается индивидуально, обычно в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
5.4. Не являются технической виной Администрации и не служат основанием для возврата: ограничения и сбои у интернет-провайдера или мобильного оператора пользователя, ограничения доступа к сетям и ресурсам, введённые государственными органами, недоступность отдельных сайтов и приложений, работа сторонних приложений, настройки устройства пользователя, а также прекращение доступа за нарушение Соглашения.
5.5. Пожалуйста, не оспаривайте платёж через банк, не обратившись сначала в поддержку, — так вопрос решится быстрее.
6. Ограничение и прекращение доступа
6.1. Администрация вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить доступ пользователя при нарушении Соглашения или закона, подозрении на такое нарушение, злоупотреблениях, а также по требованию уполномоченных государственных органов. В этом случае стоимость оплаченного периода не возвращается.
6.2. Администрация вправе в любой момент изменить состав Сервиса (страны и серверы подключения, протоколы, приложения) или прекратить его работу полностью. При прекращении работы Сервиса не по вине пользователя Администрация возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода.
7. Ответственность
7.1. Администрация не несёт ответственности за:
- действия пользователя при использовании Сервиса, информацию, которую он получает или передаёт, и их последствия;
- невозможность пользоваться Сервисом по причинам, не зависящим от Администрации, в том числе из-за ограничений, введённых интернет-провайдерами, мобильными операторами и государственными органами;
- блокировку, ограничение или удаление аккаунтов пользователя в сторонних сервисах, сайтах и приложениях;
- утрату данных, прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду, вред устройствам и программам пользователя;
- сбои, вызванные действиями третьих лиц, хостинг-провайдеров, разработчиков приложений, а также обстоятельствами непреодолимой силы, к которым относятся в том числе изменения законодательства и решения государственных органов.
7.2. Ответственность Администрации в любом случае ограничена суммой, оплаченной пользователем за текущий период подписки.
7.3. Ограничения ответственности применяются в той мере, в какой это допускает законодательство Российской Федерации.
8. Конфиденциальность
8.1. Какие данные собирает Сервис и как их защищает, описано в Политике конфиденциальности. Содержимое трафика и посещаемые сайты не записываются.
9. Изменение условий
9.1. Администрация может изменять Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой редакции и вступает в силу с момента публикации.
9.2. Изменения цен не затрагивают уже оплаченный период. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.
10. Споры
10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров через поддержку; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
11. Контакты
11.1. Поддержка: чат на сайте — rashik.site/support, или Telegram-бот @Rashiksite_bot (раздел «Поддержка»).